شرایط گارانتی


رضایت و خرسندی مشتری گرامی همواره هدف اصلی این مجموعه می باشد

 

شرایط گارانتی و ارائه خدمات به شرح زیر می باشد:

  1. مشتری گرامی لطفاً هنگام خرید دقت فرمایید، پس از فروش پس گرفته نمی شود.
  2. تعویض محصولات لباس ، کفش و کیف در صورت عدم استفاده(لکه مواد آرایشی ، لکه کثیفی و آسیب به دلیل پرو و تست) و جدا نشدن تگ تا 72 ساعت با نظر کارشناس قابل تعویض می باشد.
  3. گارانتی سلامت فیزیکی کالا صرفا" در صورت عدم استفاده (لکه مواد آرایشی ، لکه کثیفی و آسیب به دلیل پرو و تست) و جدا نشدن تگ کالا تا 72 ساعت با نظر کارشناس امکان پذیر می باشد.
  4. سایر محصولات از قبیل کلاه ، جوراب ، قمقمه و لوازم جانبی شامل گارانتی نمی باشد.
  5. شرایط تعویض و تعمیر فوق شامل زمان حراج نمی باشد.

مشتری گرامی جهت دریافت خدمات مجموعه هکتاتون ارائه فاکتور خرید و جعبه برای کفش و تگ و بسته بندی اولیه برای لباس و کیف الزامی می باشد، خواهشمند است در حفاظت از موارد فوق کوشا باشید.

با نهایت تشکر از انتخاب برند هکتاتون